كرم -سافر واكسب

محفظة كرم "رصيد كرم" هو برنامج الولاء الإلكتروني الأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط، حيث يمكن استخدام رصيد كرم مجاناً لجميع عملاءنا المسجلين على موقع رحلات، وهذا يمكّنهم من الإستمتاع بالحجوزات السريعة، العروض الرائعة، الاسترداد الفوري ، كما أن عملية دفع مبلغ الحجز مضمونة ولا يوجد أي مجال لعملية دفع فاشلة

الاسترداد الفوري !

لا تُريد الانتظار لاستعادة قيمة الحجز؟ يمكنك إذًا تحويله إلى حساب كرم الخاص بك

الحجوزات السريعة !

بدلا من بطاقات الخصم/ الائتمان استخدم حساب كرم للقيام بالحجوزات السريعة.

العروض الرائعة !

استفد من العروض الرائعة الحصرية لمستخدمي كرم.

لا يوجد فشل في عملية الدفع !

لا تعتمد على شبكات البنوك واستمتع بنجاح المعاملة المضمون 100%.

كرم
  • يمكنك الحصول على رصيد كرم من خلال المشاركة في العديد من الأنشطة الترويجية على موقع "رحلات" مثل كوبونات الاسترداد النقدي ودعوة الأصدقاء.
  • توجد قيود على استخدام رصيد كرم. أرسل إيميل إلى help@rehlat.com لمعرفة المزيد.
  • رصيد كرم له فترة صلاحية ويجب استخدامه خلال هذه الفترة وإلا لن يكون صالحًا للاستخدام.
كرم بلس
  • يمكنك الحصول على رصيد كرم بلس عند استرداد المبلغ المدفوع بعد إلغاء الحجز أو عند التحويل مباشرة من حسابك المصرفي إلى حساب كرم.
  • لا توجد قيود على استخدام رصيد كرم بلس.
  • رصيد كرم بلس له فترة صلاحية غير محدودة.

 

كيف يمكنني التسجيل في كرم؟
إن كان لك حساب على موقع "رحلات"، إذًا فلديك حساب كرم بالفعل. اذهب إلى صفحة "ملفي الشخصي" للتحقق من رصيد كرم الخاص بك. رصيد كرم المفترض هو صفر، اكسب رصيد كرم من خلال دعوة أصدقائك لاستخدام موقع "رحلات" في حجوزاتهم. وبمجرد حجزهم لأي رحلة أو فندق، تحصل أنت على رصيد كرم.
في حال لم تكن سجسِّلت وأصبحت مستخدمًا لموقع "رحلات"، يرجى التسجيل والبدء في استخدام كرم.
 
لدي رصيد كرم ولكن لا يمكنني استخدامه في الحجز. لماذا؟
 
موقع "رحلات" له ٤ دومينات هم:
١. الدومين الخاص بالكويت وهو    www.rehlat.com
٢. الدومين الخاص بالإمارات وهو www.rehlat.ae
٣. الدومين الخاص بالسعودية وهو www.rehlat.com.sa
٤. الدومين الخاص بمصر وهو www.rehlat.com.eg  
 
ويمكنك البحث واستخدام رصيد كرم فقط في الدومين الذي سجَّلت عليه. 
 
على سبيل المثال: إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.rehlat.com، فلا يمكنك استخدام رصيد كرم الخاص بك عليه في أي دومين أخر.
 
أحاول استخدام رصيد كرم الخاص بي على موقع Wego ولكن الموقع لا يقبل، هل يمكنني أن أعرف لماذا؟
يمكنك استخدام رصيد كرم من محفظتك فقط في الحجوزات التي تتم على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف الخاص بنا. ولا يمكنك استخدامه في الحجوزات التي تتم على مواقع شركائنا مثل Wego ، وSkyscanner ، وDohop ، و FareCompareإلى أخره.
 
هل يمكنني تحويل الأموال من حسابي البنكي إلى كرم؟
نعم، يمكنك تزويد حسابك في كرم عن طريق تحويل الأموال مباشرة من حسابك المصرفي.
 
لا يوجد ما يكفي من المال في حساب كرم الخاص بي لحجز تذكرة. ماذا أفعل؟
يمكنك دفع ثمن الحجز الخاص بك إما بشكلٍ كلي أو جزئي من خلال حساب كرم. ويمكنك سداد أي مبلغ متبقٍ بعد استخدام رصيد كرم باستخدام خيارات الدفع الأخرى مثل بطاقات الخصم والائتمان من خلال بطاقة الفيزا أو الماستر كارد أو كي نت أو كاش يو أو غيرهم.
 
طلب أحد أصدقائي مني تحويل رصيد كرم الخاص بي لإتمام حجزه. هل يمكنني تحويل رصيد كرم إلى أصدقائي؟
لا، هذا غير مسموح به الآن.
 
لماذا لا يمكنني استخدام إجمالي رصيد كرم في حجز رحلاتي؟
يمكنك استخدام كامل رصيد كرم بلس لكل من حجوزات الطيران والفنادق، ولكن هناك حد لاستخدام رصيد كرم، وعند حجز رحلة طيران أو فندق أو كليهما، يتم استخدام رصيد كرم تلقائياً، يمكنك التحقق من رصيد كرم المستخدم للحجز من خلال النقر على " تفاصيل السعر".
 
لماذا لا يمكنني استخدام رصيد كرم في جميع الحجوزات؟
يمكن استخدام رصيد كرم لجميع حجوزات رحلات الطيران باستثناء شركات الطيران منخفضة التكلفة بما فيها: طيران الجزيرة، وسبايس جت، وفلاي دبي، وطيران ناس، وطيران أونور، والعربية للطيران، وغو إير، وخطوط بيغاسوس، وطيران السلام، والخطوط الوطنية، وخطوط إنديجو الجوية، وسيبو باسيفيك،والعربية للطيران المغرب، والعربية للطيران مصر، وطيران أديل وطيران الهند اكسبريس.
يمكن استخدام رصيد كرم بلس لجميع حجوزات رحلات الطيران والفنادق.
 
كيف يمكنني استبدال نقاط كرم أثناء القيام بحجز جديد؟
يتم استبدال نقاط كرم القابلة للتطبيق تلقائيًا عند إجراء حجز جديد.
ملاحظة: يمكن استخدام رصيد كرم بلس أكمله لجميع الحجوزات.
 
هل يمكنني تحويل نقاط كرم إلى حسابي المصرفي؟
لا، لا يمكنك تحويل نقاط كرم إلى حسابك.
 
كيف يمكنني التحقق من رصيد كرم؟
يمكنك التحقق من رصيد كرم عن طريق الذهاب إلى ملفك الشخصي.
 
هل يمكنني استخدام كوبون خصم مع رصيد كرم في نفس ذات الوقت عند اجراء حجز للحصول على مزيد من الخصومات؟
نعم، يمكنك استخدام كوبون خصم ورصيد كرم في وقت واحد أثناء إجراء حجز للاستفادة من مزيد من الخصومات، ومع ذلك، يعتمد الأمر أيضًا على أحكام الكوبون وشروطه، لذا ننصحك بقراءة شروط الكوبون وأحكامه بعناية.
 
أين يمكنني التحقق من رصيد كرم الخاص بي؟
إليك الخطوات التالية للتحقق من حساب كرم الخاص بك ورصيدك فيه:
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع "رحلات"
اذهب إلى صفحة "حسابي"
اضغط على كرم
وهنا يمكنك رؤية الرصيد المتاح في حساب كرم الخاص بك مع التفاصيل الأخرى عن رصيد كرم وكرم بلس.
 
ما هي الشروط والأحكام الخاصة بكرم؟
يمكنك استخدام رصيد كرم في حجز رحلات الطيران والفنادق على موقع "رحلات" من خلال الكمبيوتر الشخصي والموبايل ويب وتطبيق الهاتف.
رصيد كرم غير قابل للتحويل.
لا توجد فوائد على رصيد كرم.
بالنسبة للحجوزات التي تتم باستخدام كلً من كرم وطُرق الدفع الأخرى، في حال الإلغاء، سيتم وضع المبالغ المستردة في حساب كرم أولاً ومن ثم في حسابك المصرفي / بطاقة الخصم/ البطاقة الائتمانية التي تم الدفع منها.
في حال إلغاء الحجوزات التي تتم من خلال رصيد كرم، فإن المبالغ المستردة إن وجدت بعد خصم رسوم الإلغاء سيتم وضعها في رصيد كرم. ولن يكون هناك استرداد لرصيد كرم.
 
لا يمكن استخدام رصيد كرم في حجز الرحلات على شركات طيران الجزيرة، وسبايس جت، وفلاي دبي، وطيران ناس، وطيران أونور، والعربية للطيران، وغو إير، وخطوط بيغاسوس، وطيران السلام، والخطوط الوطنية، وخطوط إنديجو الجوية، وسيبو باسيفيك،والعربية للطيران المغرب، والعربية للطيران مصر، وطيران أديل وطيران الهند اكسبريس.
 
ملاحظة: يمكن لموقع "رحلات" تعديل هذه الشروط أو تغييرها أو سحبها في أي وقت دون إشعارٍ مسبق.
 

 

يُمكنك الحصول على رصيد كرم باستخدام الطرق التالية:

 
التسجيل: قم بتسجيل حسابك على موقع "رحلات" باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ورقم هاتفك المحمول واحصل على رصيد كرم فورًا.
دعوة الأصدقاء: قم بمشاركة رابط الدعوة، وادع أصدقاءك للانضمام إلى موقع "رحلات" واحصل على رصيد كرم عندما يحجزون عليه، وهم أيضًا يحصلون على رصيد كرم فور تسجيلهم على الموقع.
تحويل المبالغ المستردة إلى حساب كرم: يُمكنك أيضًا الحصول على رصيد كرم عند إلغاء الحجز؛ حيث يمكن تحويل المبالغ المستردة إلى حساب "كرم" الخاص بك بناءً على موافقتك.
المشاركة في العروض والمسابقات: يُمكنك الحصول على رصيد كرم من خلال استخدام كوبونات العروض الترويجية والمشاركة في المسابقات.
 
للتعرف على المسابقات القادمة، يُمكنك الاشتراك في نشرتنا الإخبارية.

 

 

يمكنك استخدام رصيد كرم في حجز كل من رحلات الطيران والفندق.

 
اتبع الخطوات التالية لاستخدام رصيد كرم ورصيد كرم بلس:
 
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع "رحلات"
ابحث عن رحلة الطيران أو الفندق الذي يناسبك.
اختر الحجز من النتائج الظاهرة عن طريق النقر على "احجز الآن"
قم بالتحقق من تفاصيل رحلتك أو فندقك وانقر على "متابعة الحجز" للاستمرار.
وبذلك يتم تطبيق رصيد كرم وخصمه من "المبلغ الإجمالي".
انقر على "تفاصيل السعر" لمعرفة المبلغ الذي تم خصمه من رصيد كرم.
أدخل معلومات المسافر وانقر على "ادفع بأمان".
كيف يستخدم "رصيد كرم" ؟